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像往常一样,她觉得自己已经和这位准客户迅速建立了好感。 到了下班的时候,她们已经在交流关于水疗和瑜伽教练的心得。想象你的谈判对手对自己说:“我又搞错了方向。这样可以吗。” 每隔一段时间,我们都会遇到一些事情,它们提醒我们关注我们所拥有的更深层次的智慧。在此时麦克可以说:“你说的话我都听见了,但是听起来并没有那么具有说服力。谈判也是对话 对话(也&匕运)以双方意见的差异为前提,继而进行交流。我开始给拉尔斯回信,但是写了一半后觉得这不是一个好办法(我知道电子邮件很容易让对立情绪升级〉。 我决定去拉尔斯的办公室找他谈谈。今天,这两本书仍然十分重要。。 ) 与采取高压攻势的对手谈判时,还有一点必须注意。 对此,我们自身应该也有所认识。 即便对手步步紧逼,切勿将其视为洪水猛兽。

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此外,书中还加入了自我评估测试部分,需要读者完成,笔者希望这些测试能够对读者有所帮助。 笔者在本书中想要讲述的故事案例实在是太多了,这些案例都是为了说明一些要点一一谈判中被粗鲁地要求离开会议室怎么办;被威胁了或者被窃听了怎么办;遇到有人试图贿赂怎么办;遇到了强大对手该怎么办一一但是我不能讲那么多的案例,因为我自己从事的这份工作本身具有保密性。他的目标是造出全世界首艘进入太空的商业航空器。 他把相应的运营线路叫作“航天线”〔3361106〕,而不是“航空线”〔31x1106〕。如果比尔两手置于脑后,就意图告诉你他仍控制着局面。 身体后仰意味着他需要时间做出响应,这时要留意他随后说话的语气。 假使他说:“我不确定那个声明是无效的。 ”那此时他也在质疑那个声明的效力。 但也可能做出与此姿势迥异的响应,如比尔说“那绝对不是真的”,那就是一种强调陈述了。 观察一连串的姿势 通过观察对方一连串的身体语言来确认比尔的谈判立场。 如果他并非面带微笑,而是皱着眉头,就很可能代表他对你提出的问题表示不屑。为什么思维导图是重要的。他们每隔五分钟就能做出一项困难决策。所以如果可以听到对手的声音,你会获得更多启示。 和对方在同一屋檐下谈事,比在电话里获得的信息更多。 通过电子邮件或者信件进行的谈判,能提供的有用信息少之又少。 谈判使用的媒介会对信息的接收产生巨大影响。 如果你想使用各种不同的媒介,则需要熟练地运用它们来优化你的谈判策略。你选择什么样的话语,这一点是至关重要的。一旦在守望者的帮助下,你看清了现实的动向,你可能就会采取不同的行动方式,并且最终得到不同的结果。




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